При создании сайта любой направленности всегда возникает вопрос его информационного содержания, наполнения соответствующим контентом, продвижения и регулирования пользовательской активности, контроль за соблюдением законодательства. Для этих целей собственник сайта привлекает модератора. Обычно модератором может выступать активный авторизованный пользователь сайта, которому даются такие полномочия. Но для более профессионального сопровождения сайта и его грамотного продвижения следует привлекать модератора на договорной основе с выплатой ему вознаграждения. Важно, чтобы привлеченный модератор отвечал требованиям заказчика, осуществлял модерацию качественно с соблюдением законодательства РФ, правил сайта и политики заказчика, нес ответственность за свои действия. Для этого с ним необходимо заключить письменный Договор оказания услуг на модерацию сайта. В данном правоотношении важна личность исполнителя, потому что к модератору предъявляются определенные профессиональные и личностные требования. Это находит отражение в статье 780 ГК РФ, о том что исполнитель обязан оказать услугу лично, если иное не установлено договором.
Исполнитель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое полностью дееспособное лицо;
Заказчик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое полностью дееспособное лицо.
Существенные условия договора:
Условие о предмете договора - перечисление полного перечня услуг Исполнителя, связанных с модерацией сайта;
Условие о сроке договора.
Обычные условия договора:
Цена и способ оплаты;
Личное исполнение исполнителем договора;
Условия приемки услуг.
Договор заключается в письменной форме. Содержание договора должно соответствовать требованиям главы 39 Гражданского кодекса РФ - Возмездное оказание услуг. В договоре кроме самого определения сути оказываемой услуги необходимо дополнительно отразить какие конкретно функции выполняет модератор. Это зависит от специфики сайта (площадка объявлений, форум, информационный сайт и тд.). И если модератор не только контролирует контент, но и регулирует общение пользователей, дает консультации, следит за нормами поведения и законностью высказываний участников. Также на модератора могут быть возложены дополнительные задачи по продвижению сайта, например: стимулирование появления интересных тем в группах обсуждения, рассылка короткой рекламы, в зависимости от направленности сайта.
Договор должен включать следующие основные разделы:
Предмет договора с указанием конкретных задач модератора;
Порядок оказания услуг и фиксации результата работы;
Порядок приемки оказанных услуг;
Стоимость и порядок расчетов, учет налогов при расчетах;
Права, обязанности и ответственность сторон за их нарушение;
Порядок изменения и расторжения договора;
Урегулирование разногласий и определение подсудности;
Реквизиты и подписи сторон.