Стороны заключили Договор оказания диспетчерских услуг, по которому предметом правоотношений является услуга, т.е. деятельность (совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности), результаты которой не имеют материального выражения. Диспетчерские услуги - это услуги координации каких-либо действий в определенной сфере. Существенным условием такого Договора является условие о видах услуг, а также о их стоимости. Как правило Исполнитель систематизированно определяет цены на услуги, которые он оказывает, разбивая их по группам и видам. Такое установление стоимости услуг содержится в Прейскуранте цен на услуги. Прейскурант оформляется в форме документа и утверждается руководителем организации, а также может быть оформлен в виде приложения к приказу или к Договору. Если Прейскурант является Приложением к Договору, то он должен быть согласован и подписан обеими Сторонами, заключившими Договор.
Заказчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заказавшее услуги диспетчера;
Исполнитель – лицо (физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель), оказывающее диспетчерские услуги.
Прейскурант услуг должен содержать перечень видов оказываемых услуг с указанием их стоимости по каждому виду. Подписывая Прейскурант услуг Заказчик соглашается со стоимостью услуг, оказываемых Исполнителем. Прейскурант услуг это приложение к Договору возмездного оказания услуг, является его неотъемлемой частью и заключается в той же форме, что и Договор.
В случае наличия дополнительных услуг таких как создание программы статистической отчётности, выполнение тестовых звонков и другие, также следует отметить это в прейскуранте.
главой 39 (Возмездное оказание услуг) Гражданского кодекса РФ;
параграфом 1 (Общие положения о подряде) главы 37 (Подряд) Гражданского кодекса РФ в части, не противоречащей правовой природе указанных правоотношений;
иными нормативно-правовыми актами, регламентирующими, а также, связанными с данными правоотношениями.