После того, как было принято решение о получение кредита, между банком (микрофинансовой организацией) и заёмщиком заключается кредитный договор, содержащий условия обо всех платежах и комиссиях, которые обязан будет выплачивать заёмщик вплоть до погашения суммы кредита.
Чтобы произвести расчет процентов банки используют аннуитетные платежи - это значит, что сумма всех процентов за весь период кредита делится на равные части. В итоге получается определенная денежная сумма, которая подлежит ежемесячной уплате. Часто заемщик имеет возможность выплатить всю сумму кредита досрочно и на день досрочной выплаты оказывается, что заемщик произвел оплату процентов досрочно. Уплаченные досрочно проценты подлежат возврату заёмщику.
В случае, когда произошла переплата процентов, заемщик первым делом должен обратиться в свой банк, с которым он заключал кредитный договор. В банк направляется письменная претензия, в которой необходимо изложить ситуацию и предложить банку вернуть необоснованно полученный доход от заемщика. К письменной претензии заемщик прикладывает все имеющиеся у него документы, такие как кредитный договор, различные чеки и квитанции об уплате процентов.
Если банк отказал заемщику вернуть деньги, то данный вопрос должен решаться в судебном порядке. Заемщик уже будет выступать в роли Истца и может действовать самостоятельно или же обратиться в организацию по защите прав потребителей для более детальной помощи. При обращении в суд Истец (заемщик) должен подать письменное Исковое заявление о возврате суммы процентов по кредиту и приложить к нему все имеющиеся копии документов и квитанцию об уплате государственной пошлины.
Перед обращением заемщика в банк или в суд нужно очень внимательно прочитать еще раз условия, на которых был заключен кредитный договор. Иногда займодатель (банк) прописывает в кредитном договоре такой пункт, который не обязывает его возвращать какие-либо излишне уплаченные проценты, а это значит, что они возврату не подлежат. Таким образом, доказать что-либо в судебном порядке практически невозможно. Также не получиться вернуть проценты если они рассчитывались за весь фактический срок пользования кредитом.
п. 2 ст. 131 ГПК РФ и п. 2 ст. 125 АПК РФ, ст. 126 АПК РФ, ст. 132 ГПК РФ.