Данный договор оформляется для того, чтобы реализовать комплекс мероприятий для поддержания систем автоматизации и вычислительных машин в нормальном рабочем состоянии. В процессе обследования и работ по техническому обслуживанию проверяется текущее техническое положение механизмов автоматизации и вычислительных машин, а также порядок их работы. Также проводится исследование качества сборки на соответствие имеющимся стандартам, техническим регламентам и нормам.
Участниками соглашения являются заказчик и исполнитель.
Заказчиком могут быть компании, у которых установлено автоматизированное и вычислительное оборудование, а также лица, имеющие устройства автоматизации и вычислительные машины в индивидуальных жилищах.
Исполнителем по договору являются организации либо индивидуальные предприниматели, которые выполняют работы по периодическому ремонту компьютерной техники, и занимаются этим на коммерческой основе.
Условия, которые сторонам необходимо согласовать в Договоре на оказание услуг по обслуживанию систем автоматизации и компьютерной техники:
В соглашении стороны обязаны указать следующие пункты:
Гарантийные обязательства исполнителя. В этих целях необходимо однозначно указать, что исполнитель уполномочен на осуществление гарантийного обслуживания. Кроме того, необходимо определить местонахождение сервисной точки обслуживания по гаратнийному талону.
Срок, до истечения которого исполнитель обязан осуществлять услуги по обслуживанию систем. Этот период обычно соответствует сроку гарантии на соответствующую технику.
Цена за оказываемые услуги. Исполнитель производит обслуживание в соответствии с установленными сторонами тарифами в течение действия соглашения.
Пункт с указанием наименований приборов и механизмов, в отношении которых будет осуществляться обслуживание и поддержание работоспособности.
На практике организация, производящая обслуживание техники, обыкновенно предоставляет гарантию по обслуживанию вычислительной техники и автоматов в соответствии со стандартами, позволяющими эксплуатировать технику без препятствий и ограничений.
статьями 779-783, 702-729 Гражданского Кодекса Российской Федерации;
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - в тех ситуациях, когда заявителем выступают физические лица.