Путешествия автомобильным, морским, железнодорожным и воздушным транспортом являются довольно рискованным занятием. Любые перевозки не застрахованы от происшествий, в результате которых могут пострадать как пассажиры, так и их имущество. Не всегда предусмотренные законом выплаты могут покрыть фактический ущерб пассажира, поэтому каждый раз, соглашаясь на перевозку, пассажир несет риск в выплате денежных средств.
Риски неполучения выплат
Законодательство РФ предусматривает, что при перевозке пассажиров перевозчик несет ответственность за вред их жизни, здоровью и имуществу (ст. 117 ВЗК РФ, ст. 113 Устава железнодорожного транспорта, ст. 34 Устава автомобильного транспорта). Возмещение вреда происходит в соответствии с международными договорами и Гражданским кодексом РФ. При причинении вреда здоровью, виновный перевозчик должен компенсировать:
- утраченный доход;
- расходы, связанные с лечением;
- затраты на санаторно-курортное лечение;
- издержки на профпереподготовку;
- расходы на покупку спецтехники.
ГК РФ предусматривает, что при причинении вреда здоровью, компенсировать необходимо все затраты, которые понесет потерпевший пассажир в связи с происшествием. Предельные суммы выплат установлены в ст. 117 Воздушного кодекса РФ и составляют два миллиона рублей. Однако, перевозчик и пассажир, заключая договор, могут устанавливать иной предел ответственности.
Обратите внимание. Оформление билета является доказательством заключения договора между пассажиром и перевозчиком.
По общему правилу, каждый перевозчик должен страховать свою ответственность перед пассажирами. Страхование осуществляется на срок не менее одного года (для внутреннего водного транспорта – не менее периода навигации).
При наступлении события, повлекшего вред здоровью, пассажиры обращаются к страховой компании и перевозчику с требованием о возмещении вреда. Для этого необходимо:
- подать заявление о компенсации;
- предоставить надлежащим образом заполненные документы (о личности, о событии на транспорте, о вреде здоровью и т.д.).
Однако, именно на этапе ожидания выплат компенсации за причинение вреда здоровью и морального ущерба, пассажиры несут риск неплатежеспособности перевозчика. Например, потерпевшие могут ничего не получить в случае несоблюдения требований перевозчика об обязательном страховании и осуществления им перевозок без страховки. Кроме того, часто на практике встречаются ситуации, когда суммы страхового возмещения недостаточно, чтобы покрыть причиненный вред здоровью, а ко времени вынесения судебного решения о взыскании недостающей суммы с перевозчика, последний оказывается банкротом.
В результате увечий, которые наносятся пассажирам во время происшествий на любом из видов транспорта, у них могут возникнуть физические и психические страдания, которые на основании ст. 151 ГК РФ также компенсируются виновными лицами. Однако, страховка перевозчика не распространяется на такие издержки, как моральный вред, поэтому даже при наступлении страхового случая ни одна компания не оплатит нравственные страдания, которые были причинены пассажиру.
При отказе страховщика в компенсации или недостаточности ее размера, пассажирам необходимо обращаться к перевозчику напрямую и, возможно, инициировать длительные судебные разбирательства.
Как избежать неплатежеспособности перевозчика
Проверка компании
Для того, чтобы не стать жертвой недобросовестности перевозчика, пассажиру лучше проявить осторожность при покупке билета и сознательно выбрать транспортную компанию. Информация о перевозчиках, которые зарекомендовали себя не с лучше стороны, можно узнать на официальных сайтах конкретных судебных органов или специализированных форумах.
Для проверки перевозчика необходимо:
- войти на сайт судебного учреждения, которое находится в месте регистрации перевозчика, либо в регионе последней крупной аварии с его участием;
- выбрать раздел «судебное делопроизводство»;
- нажать графу «поиск информации по делам»;
- написать в появившейся форме название компании и нажать кнопку «поиск».
После ожидания, система загружает информацию обо всех судебных делах, в которых участвовала интересующая пассажира организация.
Помимо официальных интернет–источников, информация о транспортных компаниях доступна на специализированных форумах для перевозчиков и их клиентов. Например, компанию по названию, ее ИНН и ОГРН можно проверить на бирже ati.su.
Сигналом о том, что дождаться выплат морального вреда и компенсации сверх страховки будет невозможно, является возбуждение в отношении перевозчика дела о банкротстве. Информацию о таких лицах можно найти на сайте bankruptcy.kommersant.ru путем внесения в поисковую графу наименования компании, либо ее ОГРН.
Справка. Официальное название, ИНН и ОГРН перевозчика можно найти на его официальном сайте в разделе «реквизиты» или «контакты».
Самостоятельная страховка
Несмотря на то, что законодательство требует от перевозчиков застраховать каждого пассажира, каждое физическое лицо может самостоятельно заключить договор добровольного страхования на случай травм, увечий, болезней и иных неблагоприятных ситуаций. Для этого достаточно прийти в любую страховую компанию с подтверждающими личность документами, оформить соглашение и оплатить страховую премию.
Сумма выплат при личном страховании будет зависеть от условий договора со страховщиком и правил страхования.
Важно. Чем больше денег гражданин хочет получить при возникновении страхового случая, тем большую сумму страховой премии он обязан оплатить страховщику.
Что делать, если риск наступил
Если при возникновении происшествия в пути пассажиру все–таки причинен вред, а страховая компания отказала в выплатах, либо выплатила гораздо меньше, чем необходимо на лечение и иные издержки, пострадавшему необходимо обратиться и к перевозчику, и к страховщику в письменной форме.
В таком обращении необходимо указать:
- ф.и.о. пассажира, адрес для направления корреспонденции;
- дату, место и время возникновения страхового случая;
- реквизиты договора (билета), которые подтверждают права пассажира;
- вред здоровью, причиненный в результате происшествия;
- суммы возникших у пострадавшего расходов;
- сведения об обращении в страховую компанию;
- ответ страховщика, информацию о произведенных выплатах (если они были получены заявителем);
- требование доплатить недостающую сумму.
К заявлению можно приложить копии: документов о несчастном случае, медицинского заключения, справок о состоянии здоровья, ответа страховой компании.
Такую претензию должен подписать пострадавший, либо его представитель по нотариальной доверенности.
Если перевозчик или страховая компания не ответит на претензию пострадавшего или повторно откажет в выплатах, пассажир может обратиться в суд за возмещением причиненного вреда здоровью и морального ущерба.
Заявление в суд можно подать как по месту жительства пострадавшего, так и по месту нахождения страховщика или перевозчика, либо по месту осуществления перевозки. Если перевозчик страховал свою ответственность, то он должен нести риск за причиненный вред совместно со страховщиком. То есть, если присужденная истцу сумма будет больше максимально размера страхового возмещения, то оставшуюся часть должна будет выплатить организация, осуществляющая перевозку.
Наступление страхового случая не дает стопроцентной гарантии на компенсацию всех причиненных пострадавшему убытков. Поэтому при выборе способа проезда, а также перевозчика, пассажир должен взвесить все риски наступления неблагоприятных последствий и самостоятельно определить, какому перевозчику доверить свое здоровье и жизнь, и на каких условиях заключать страховку.